Digitale Kommunikation
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Zum Aufbau einer Informations- und Kommunikationsplattform für Intra-, Extra- und Internet erarbeiten wir zusammen mit Ihnen ein entsprechendes Struktur- und Inhaltskonzept sowie ein individuelles Interfacedesign. Hierbei beraten wir Sie gerne auch bei der Entwicklung einer Corporate Identity. Zur Unterstützung Ihrer internen Arbeitsabläufe analysieren und optimieren wir die vorhandenen IT-Systeme und erstellen Netzwerkkonzepte mit entsprechenden Spezifikationen zur Beschaffung der Komponenten.
Service-Prozesse
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Um Ihren Kundenservice im Bereich Consumer Electronics zu optimieren, analysieren wir die vorhandenen Service- und Logistikprozesse von der Reparaturannahme, über die Reparatur bis hin zur Auslieferung an den Kunden. Zusammen mit Ihnen erstellen wir Konzepte zur Umsetzung von Reparaturstraßen, zur Ausstattung von Arbeitsplätzen sowie einer Hallen- und Lagerlogistik. Gerne unterstützen wir Sie auch, bei der Erstellung einer für die Umsetzung benötigten Investitionsplanung.
